海盜又來了!現代版維京人入侵 在商場上冒險犯難
以突襲與凶殘略奪的維京海盜,過去是最不受歡迎的客人。不過時代變了,現代人對這些北歐民族的子孫及產品,卻是熱烈歡迎。
英國《衛報》報導,「現代維京人」人口約為2000萬,僅占世界人口的0.3%,卻占世界出口總值的3%。
維京人的文化已不再是海盜,而是像IKEA、Lego、Absolute、Volvo、Hennes & Mauritz、Saab以及AstraZeneca 等等受歡迎的國際企業。
零售業分析師 Richard Hyman指出,過去歷史上,跨國境的交易對許多公司來說就像走入墳場,許多公司天真地以為,自己的產品一定會在國外市場大受歡迎,卻帶來失敗。然而,Scandinavian人卻一再嘗試進行,並獲得巨大的成功。
當Ikea在英國開幕時,在店面裝潢還擺了瑞典的書籍。 Hyman說:「你能想像如果美國人或英國人在外國開店,也採同樣的做法,會帶來什麼反應?」
Hyman 相信,其中最大的差別,在北歐人對設計的特殊才能,能具體展現人們所喜愛的北歐生活風格,而顯得具吸引力、積極,而且包含靈感。
不過,根據最新一本關於Scandinavian經營公司方式,北歐的成功不僅於此。
《The Viking Manifesto》一書作者之一的 SteveStrid 認為,北歐的標籤代表「打破規則」的做法,他們用腦、心、膽量以及甘冒風險的精神,來從事企業。
Strid 指出,現代版的北歐侵略,受惠於廣告角色改變的趨勢。以往媒介就是訊息,買足夠的電視廣告就可以出名而成功。現在,有許多便宜的訊息來源,像YouTube ,因此,已變成訊息即媒介,擁有最棒的訊息產品,就成了強而有力的媒介。
例如,當 Absolut vodka(絕對伏特加)推出時,僅有小規模的市場預算。但他們忽略市場上的競爭者,也不顧美國及歐洲專家的建議,推出不附加紙標籤的瓶裝產品。在20年後,他們已經成為世界第 3的酒精品牌。
Strid 認為,這些北歐公司成功的一個原因,在於他們有不同的公司文化,對錢的態度也和英美國家不同。北歐國家的小孩從小就被教導要在團隊中努力,而不是不擇一切手段達到成功。這些國家的薪資通常不高,而賺錢經常不是他們工作的動力。
富豪排行榜名列前矛的Ikea創辦人Ingvar Kamprad,就以搭乘公共運輸進行旅遊著名,而且,他33年來都使用同樣的椅子(1974年的Ikea Poang)。
Strid 表示,在 Scandinavia國家,一旦雇用90天之後,就很難解雇一個人,但公司的工作倫理及整合的信念,沒有因此出現問題。反而,因為不用擔心被資遣,人們願意說真話,每個人都覺得該對公司的成功盡力。
事實上,目前的「維京人入侵」以兩種方式進攻。一方面,像Ikea、H&M及Absolut等公司,都已深植英國人心靈。另一方面,北歐人對英國公司也正進行突襲,展開上億元的投資,就像冰島銀行 Kaupthing、零售集團Baugur等。
Strid 認為,維京人總是愛觀察世界其他地方的成長,而不會鎖死在家裡,對他們來說,最糟的事就是停留在死去的舊時代,他們會決定想獲得的目標,然後不顧風險勇往直前。